TIENDA DE ARTíCULOS CLASIFICADOS

Preguntas frecuentes

¿Qué es shop.embajadamagica.org?

Es la tienda oficial de Artículos Clasificados. Desde este sitio se gestionan exclusivamente compras directas de productos vinculados al universo institucional de Embajada Mágica. No funciona como plataforma de intercambio, subasta ni reventa entre particulares.

¿Es necesario crear una cuenta para comprar?

No. La compra puede realizarse sin registro previo. La creación de una cuenta es opcional y no condiciona el acceso a los productos.

¿Cómo se realiza una compra?

La compra se completa seleccionando el producto, el método de pago y el método de envío disponibles. Una vez finalizado el proceso, el sistema registra la operación y da inicio a la gestión del pedido.

¿Cómo se confirma la finalización de la compra?

Luego de completar el proceso, se envía un correo electrónico con la confirmación de la compra. La información incluida puede variar según el país, el método de pago seleccionado y el tipo de envío.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra y pueden variar según el país desde el cual se realice la operación.

¿Los pagos se procesan de forma segura?

Sí. Todos los pagos se gestionan mediante plataformas de procesamiento seguras, con protocolos de protección de datos y transacciones.

¿Se puede abonar en cuotas?

La disponibilidad de pago en cuotas depende del país, del medio de pago seleccionado y de las condiciones establecidas por la entidad procesadora.

¿Realizan envíos?

Sí. Los envíos se realizan al domicilio indicado o a puntos de retiro disponibles, según el método de envío elegido al momento de la compra.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los plazos de entrega dependen del destino, del método de envío seleccionado y de los tiempos operativos del proveedor logístico.

¿Se puede realizar el seguimiento del pedido?

Cuando el método de envío lo permita, se enviará por correo electrónico la información necesaria para el seguimiento del pedido una vez despachado.

¿Es posible cancelar o modificar un pedido?

Las cancelaciones o modificaciones solo pueden solicitarse antes de que el pedido sea procesado o despachado. La solicitud debe realizarse indicando el número de pedido.

¿Aceptan devoluciones o cambios?

Las devoluciones o cambios se evalúan de manera individual, de acuerdo con la naturaleza del producto y el estado del pedido. Ante cualquier inconveniente, se debe contactar por los canales oficiales.

¿Los productos cuentan con garantía?

Sí. Los productos cuentan con garantía conforme a las condiciones especificadas en cada caso.

¿Se emite comprobante de compra?

Sí. El comprobante correspondiente se emite una vez confirmada la operación de pago.

¿Puedo comprar desde cualquier país?

La disponibilidad de productos, métodos de pago y envíos puede variar según el país. Toda la información aplicable se detalla durante el proceso de compra.

¿Dónde puedo realizar una consulta adicional?

Las consultas se reciben exclusivamente a través de los canales oficiales indicados en el sitio web.

¿Qué tipo de artículos se comercializan en esta tienda?

La tienda ofrece Artículos Clasificados vinculados a la práctica y al universo de Embajada Mágica. Las características y alcances de cada producto se describen en su ficha correspondiente.